In vielen Foren und Communities, so habe ich es mitbekommen und erlebt, gibt es eine erweiterte Ignore-Funktion. Diese beschränkt sich nicht nur darauf, dass man diversen Mit-Usern untersagt einem lästige PN-Nachrichten zu schreiben, sondern bewirkt zudem, dass man auch an anderen Stellen, innerhalb des Forums oder der Communitiy allgemein, nichts mehr lesen kann.



Ich würde diese Einführung, falls möglich, für recht sinnvoll halten, da man mit bestimmten Mit-Useren letztlich überhaupt nicht mehr konfrontiert wird, weil man nichts mehr von ihnen mitbekommt. So kann man sich gegenseitig und dauerhaft aus dem Weg gehen und das Foren- bzw. Communityklima wird somit langfristig verbessert.

Das würde ich, sofern umsetzbar, auch sehr befürworten

-edit-
um weitere streitigkeiten und unstimmigkeiten zu vermeiden, folge ich hiermit der bitte des jux-teams und entferne die screenshot-links.

sie werden darüber hinaus auch nicht länger gebraucht.

ich bin zwar immer noch für diese allgemeine ignore-funktion, für weitere fälle und für die allgemeinheit hier...


...aber an dieser stelle bin ich froh, dass wir es durch einen stink-normalen user geschafft haben, diese streitereien schlichten zu lassen.

auch hier noch einmal ein danke an andy. wäre schön, wenn einer vom jux-team auch eine art schlichtungsfunktion im härtefall einnehmen würde - also eine person, die natürlich hauptsächlich nur dafür zuständig wäre. (man könnte letzteres auch als einen weiteren vorschlag an das jux-team verstehen).

naja aada,diese juxperson hätte ich mir vor monaten schon mal gewünscht.jemand den man auch mal zu später stunde nerven kann,wir werden sehen was kommt.

Hallo ihr drei,

danke für eure Anregungen und gleichzeitige Kritik. Wir werden über euren Vorschlag nachdenken und diesen zum gegebenen Zeitpunkt evtl. umsetzen. Bitte habt jedoch Verständnis, dass dies nicht so schnell geschieht, wie ihr euch das vielleicht wünschen würdet. Danke für euer Verständnis.

Liebe Grüße,
Susett vom Support-Team

Vielen Dank für die Antwort

ich bedanke mich ebenfalls für die recht schnelle antwort.

des weiteren würde ich es nicht für besonders schlimm halten, wenn derartiges vorhaben etwas länger in seiner umsetzung dauern würde. aber es wurde immerhin schon einmal als vernünftiger vorschlag auf- und angenommen.

Hallo Aada,

leider ist es uns aus Kapazitätsgründen nicht möglich, jemanden ausschließlich für die von dir vorgeschlagene Funktion einzustellen. Außerdem finden die hitzigen Diskussionen auch bevorzugt am späten Abend und in der Nacht statt.
Desweiteren hoffen wir aber eigentlich, dass ein "Schlichter" im Forum gar nicht von Nöten ist, da man voraussetzen sollen könnte, dass bei jedem unserer User die nötige Reife zu einer sachlichen Diskussion vorhanden ist und somit erst gar keine unsachlichen Diskussionen zustande kommen sollten. Oder wie siehst du das?

Ich hoffe auf dein Verständnis!

Liebe Grüße,
Katja vom Support-Team

Als ehemaliger Supporter einer großen europäischen Plattform möchte ich mich gerne hier an der Diskussion beteiligen.

Es sollte selbstverständlich so sein, dass jeder die Reife besitzt und es nicht zu Verbalattacken und ähnlichem kommen lässt. Dies ist jedoch gerne Wunschdenken.
Ich denke mal, dass es sich von Eurer Seite her um eine eher rhetorische Aussage handelt, denn auch Ihr als Admins musstet nach einem langen und harten Wochenende oftmals eingreifen und aufräumen.

Das Internet wird auch heute immer noch als ein Stück weit rechtsfreier Raum gesehen, der er nicht ist. Das ist nicht neu und auch nicht spektakulär, aber es ist Fakt. Von daher hat der Gesetzgeber auch Forenbetreiber mit in die Pflicht genommen, eben diese Foren auch entsprechend zu moderieren und dafür zu sorgen, dass Rechtsüberschreitungen (und somit auch Beleidigungen, etc.) eingedämmt werden. Und dies gilt auch, wenn kein Geld dafür da ist. Wenn kein Geld dafür da ist, muss man sich im Umkehrschluss dann eher die Frage stellen, ob man einen derarten Service nicht eher einstellt oder ob zu den normalen Aufgaben des Supports nicht auch die aktive Moderation mit auf den Dienstplan setzt. Die inaktive Moderation übernehmt Ihr natürlich, aber ob Eurer vielschichtigen Aufgaben auch mal gerne sehr zeitversetzt (sofern es nicht um diesen Bereich der Forums geht). Dies soll nun nicht eine negative Kritik an Eurer Arbeit sein, denn mir ist durchaus bewusst, dass Ihr einen guten Job macht.

Aber ich möchte Euch wirklich einmal bitten, diesen Punkt an geeigneter Stelle anzubringen. Ich denke, Ihr wisst, dass innerhalb des Forums nicht mehr so viel Traffic herrscht. Dafür gibt es sicher seinen Grund. Und ich möchte wirklich einmal behaupten, dass es schon maßgeblich daran liegt, dass hier viele Trolle nur Stunk machen wollen und es keine fruchtbare Ebene für neue User gibt. Die lassen sich wahrscheinlich lieber zuhause bei ihren Lieben beleidigen und benötigen dies nicht in einem Forum, in dem sie eigentlich eher nur ihren Spaß suchen.

Zitat von: Support am 03.09.2010 16:01:21

ich sehe es so wie mein vorredner ingo und kann ihm insgesamt nur vollkommen beipflichten.

letztlich bleibt es aber eure entscheidung und obliegt des weiteren auch eurer eigenen verantwortung.

Hallo Ihr Lieben,

wir möchten uns nochmal für eure Vorschläge und Anregungen bedanken und werden in den kommenden Tagen besprechen in welcher Form wir die von euch vorgeschlagene Moderationsfunktion umsetzen bzw. verbessern können.
Die von euch gewünschte Ignorierfunktion werden wir nicht umsetzen, da sich dieser Vorschlag mit dem Sinn einer öffentlichen Diskussionsplattform nicht deckt.
Des Weiteren finden wir es traurig, dass ihr persönliche Diskrepanzen öffentlich austragt und bitten euch dies in Zukunft privat zu klären.

Viele Grüße,
Katja vom Support-Team