Hilfe!

Was ist da los?



Bis vor 1 Monat konnte ich meine emails von @webmail.de mit microsoft oulook empfangen und verschicken.Neuerdings geht das nicht mehr!!!



Was kann ich machen?

Kann mir jmd. den Posteingangsserver sowie den Postausgangsserver nennen?



MFG

Moritz

Hallo Moritz,

Ein Abruf der E-Mails über ein Mailprogramm ist per POP3 oder IMAP möglich. Die Daten für den Posteingangsserver lauten dann:
imap.webmail.de Port: 993 (SSL) ODER Port: 143 (TLS)
pop.webmail.de Port: 995 (SSL) ODER Port: 110 (TLS).
Zu Ihrer eigenen Sicherheit wird mindestens eine SSL-verschlüsslte Verbindung angewendet.Es sollte aber sogar wenn möglich TLS verwendet werden, welche eine Weiterentwicklung von SSL ist.
Der Postausgangsserver lautet smtp.webmail.de, und der dazugehörige Port: 465 (SSL) ODER Port: 25 (TLS).
Als Benutzername gilt die Angabe in der persönlichen E-mailadresse vor dem "@" beim Posteingangsserver - beim Postausgangsserver ist die komplette Eingabe der webmail.de-Adresse notwendig.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen?! Bei weiterführenden Fragen können Sie sich gerne an [info@webmail.de] wenden.

Freundliche Grüße,

Daniel vom Support-Team

Mir geht es ähnlich. Ich habe auf Thunderbird ehemals Emails empfangen und schreiben können. Inzwischen nicht mehr. Und das ohne Einstellungen zu ändern. Thunderbird deinstalliert, reinstalliert, neu eingerichtet, wieder nichts. Egal, was ich mache, es funktioniert nicht. Andere Email-Programme (Outlook, SeaMonkey) ausprobiert, ebenfalls nichts.

Woran liegt das?

Die Server-Einstellungen sind alle richtig. Die ziehen sich die Programme ohnehin selbst. Passwort ist korrekt. Aber trotzdem kann das Programm weder auf den imap- noch auf den pop-Server zugreifen.

Was kann ich tun?

Hallo Johannes,

bitte versuchen Sie einmal, Ihr Passwort bei webmail zu ändern. Möglicherweise liegt das Problem hierin. Nach einer Änderung ist es möglich, dass der Abruf der EMails über einen Email-Client wieder problemlos funktioniert.
Ihr Passwort bei webmail.de können Sie folgendermaßen ändern:

- klicken Sie in Ihrem Profil auf der Startseite in der linken Menüleiste auf "Einstellungen"
- unter dem Tab "Passwort/Konto" können Sie Ihr Passwort ändern
- geben Sie Ihr altes Passwoprt in dem entsprechenden Feld ein
- geben Sie dann Ihr neues Passwoprt in dem entsprechenden Feld ein und wiederholen Sie die Eingabe des NEUEN Passwortes
- klicken Sie zur Speicherung der Passwortänderung den Button "Passwort ändern"

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen!? Ansonsten schicken Sie uns bitte eine EMail an info@webmail.de mit der Bitte, dass wir Ihr Passwort manuell zurücksetzen. Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Susett vom Support-Team

Wow! Das läuft!
Manchmal kann es so einfach sein ;)
Danke!

Hallo,
sorry das ich diesen Thread "ausgrabe", aber wenn ich die Daten eingebe, funktioniert das nicht bei mir. Es kommen folgende Fehlermeldungen:

"Bei Posteingangsserver anmelden (POP3): Ihr Posteingangsserver (POP3) hat einen internen Fehler gemeldet. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter. Antwort des Servers: * OK IMAP4 ready"

und

"Testnachricht senden: Die Nachricht kann nicht gesendet werden. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse in den Kontoeigenschaften. Antwort des Servers: 452 4.3.1 Insufficient system storage"

kann mir wer helfen?

ich versuch das mal ....

du selber wirst da nichts machen können denn die fehlermeldung kommt serverseitig.
die partition auf der der mailserver liegt ist höchstwarscheinlich voll... das wäre einer der möglichen gründe dieser meldung.

da ich aber nicht genau wies wie die admins den mailserver hier konfiguriert haben kann ich auch nur mutmaßen.

ein andrer grund könnte sein das die minimalgröße der email falsch angegeben wurde bei der postfacherstellung für dich und der mailserver deswegen ned mag.
soll heissen wenn z.b. im server ne minimale mailgröße von 100kb angegeben ist und deine mail die du verschicken willst kleiner dann kommt diese meldung auch.

ergo , auch hier können dir nur die admins helfen dabei...

grüßle
swen

Hallo,
schon mal danke für die Antwort, vielleicht meldet sich ja noch ein Admin